「黄信号なんかで止まるなよ！」「手を上げてるのに無視すんな！」 タクシー運転手を襲う“カスハラ”の実態…「“駐停車禁止エリア”以外にもお客さんを乗せられない場合があるんです」
職業ドライバーへのカスハラ最多はタクシー
客が大勢いる飲食店やデパートなどでの店員に対するカスハラと違い、職業ドライバーのそれは、閉鎖的な空間で起きやすい。
陸･海･空で働く、交通関係労働者のための組織「全日本交通運輸産業労働組合協議会」が2021年に取ったアンケート調査によると、回答者の46.6％が直近2年間で迷惑行為の被害を受けたと回答。なかでもその傾向が顕著なのが「タクシー」だ。
業界ごとに「カスハラを経験した」と回答したドライバーの割合をみてみると、バスが54.4%、鉄道52.4％、航空41.8％、トラック26.3%のなか、タクシードライバーは58％と最多である。...
