入学シーズンの風物詩…「定期券購入」の大行列はいつになったら解消される？ “みどりの窓口”激減で「さらに混雑が増している」の声も
4月は入学式や入社式のシーズンである。この時期になると、鉄道会社の窓口が定期券を買い求める人で大混雑する。その風景は春の風物詩となっているが、並んでいる側からすると「体力を消耗する」「疲れる」と不満の声が大きいのも事実だ。
こうした混雑は、ITが発達した現代になってもあまり解消されていない。むしろ、みどりの窓口を減らしているJR東日本やJR西日本の駅などでは、「ますます混雑が激しくなっているのではないか」と不満を述べる人も少なくない。
なぜ、窓口の混雑をなくすことができないのか。...
