「シニア向けスマホはダメ」 家電マニア・勝間和代が教える、高齢者が取り入れるべきデジタル技術、家電とは
AI、AIと世間は喧（やかま）しいけど私には関係ない、なんて思ってないだろうか。実はAIをはじめとする昨今の技術革新は、シニア世代にこそ大きな恩恵をもたらすものなのだ。家電マニアでデジタル技術に詳しい勝間和代氏（57）が簡単で安全で快適な導入術を伝授する。
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【写真を見る】勝間和代が「シニアにこそ」と薦めるデジタルデバイス
〈「今のままで困っていない」「新しいことを覚えるのが面倒だ」。頻繁に最新機種が発売されるスマートフォンや最新家電、ちまたを騒がすAIに興味が持てないシニアも多い。経済評論家の勝間和代氏は、自ら2000以上の家電やデジタルツール、サービスを試したエキスパート。その活用法を著した『仕事と人生を変える勝間家電』（ダイヤモンド社刊）が好評を博している。勝間氏は、シニア世代の「デジタル化」こそが老後の孤独を回避し、家族との絆を結び直す「人生100年の計」の要だと説く。〉
シニア世代がデジタル化に踏み出せない理由は、実は「やらなくても困らないから」なんです。今の生活環境がある程度恵まれているからこそ、現状維持でいいと思ってしまう。子どもは好奇心が旺盛だから、新しいおもちゃを与えられればすぐに使いこなします。しかし、大人は「分からない」という壁にぶつかると、そこで思考を止めてしまうんですね。これまでは、人間が機械のルールに合わせて操作を覚える必要がありましたが、今のスマホやタブレットは、「操作を覚える必要がほとんどない」というところまで進化しています。スマホやタブレットは、人間が何か特殊なことを学習して使いこなす“機械”ではなく、話しかけるだけで言うことを聞いてくれる“執事”のような存在に変わりつつあるのです。
スマホに話しかけるだけ
〈勝間氏が提案するデジタル活用術の入り口となるのが、すでに家族との連絡に使用している人も多いであろうスマートフォンだ。携帯ショップの窓口に行けば、文字が大きく、機能が制限された「シニア向けスマホ」を薦められることが多い。だが、勝間氏はこれに強く警鐘を鳴らす。〉
機能を限定し、選択肢を減らすことで操作を簡単にするという意図は分かりますが、「シニア向けスマホ」を選ぶメリットはありません。あなたが選ぶべきなのは、娘さんや息子さん、あるいはお孫さんと同じ機種。私のイチオシは、iPhoneより安価で性能の良いAndroidですが、ご家族がiPhoneをお持ちならiPhoneでそろえるといいでしょう。理由は単純明快で、「操作が分からない時に教えてもらえるから」です。シニア向け機種は独特の操作体系であることが多く、スマホに慣れている家族であっても教えられません。同じ機種なら、教える側もストレスがありません。もし設定につまずいても、詳しい家族に丸投げしてしまえばいいのです。私の姉はもうすぐ70歳になりますが、困った時には息子がすぐに教えてくれるので、問題なく使いこなしています。
〈それでもスマホの操作に不安があるという人には、話題のAIの進化が大きな助けになる。ここ数年で大きく進化したのが、「音声入力」だ。フリック入力（画面上で指を滑らせる入力方法）などを覚える必要もなく、ただスマホに話しかけるだけで、操作できたり、音声を文字化してくれたりする。勝間氏は、音声入力の精度向上で仕事でもパソコンを開く頻度が大きく減ったという。〉
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