「カスハラ認定で氏名を公表」に効果はあるか? 三重県が刑事罰付きカスハラ防止条例へ、先行する桑名市に尋ねると

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 三重県は全国で初めて刑事罰付きのカスタマーハラスメント防止条例の最終案を公表した。悪質なカスハラに対し、知事の「禁止命令」に従わなかった場合には罰金を科すという踏み込んだ内容だ。

 もっとも、実効性のあるカスハラ対策条例はすでに県内で先行している。2025年4月に施行された桑名市の条例では、悪質な行為者に警告を行い、改善されない場合は氏名を公表する。実際に氏名を公表された人はいるのか。市の担当者に話を聞いた。

 三重県は今月8日、カスタマーハラスメント(カスハラ)防止に関して、全国で初めて刑事罰付きの条例の最終案を公表した。...

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