高速バスを悩ます「相席ブロック」という難問…“キャンセル料金の値上げ”よりも効果的な対策を講じた業者に訊いてみた
一昔前の夜行バスといえば、主に若者が利用するイメージがあった。しかし、近年の物価高やインバウンド観光客の増加などに伴うホテル代の高騰により、利用者層の広がりが顕著になっている。移動と宿泊を兼ねることができ、到着地で早朝から行動できるのは大きなメリットで、ビジネスパーソンからも人気が高いという。
そんな夜行バスを運行するバス会社を悩ませているのが、“相席ブロック”の問題である。夜行バスは2列×2列の4列シートを採用していることが多い。その場合は座席の幅も決して広くないうえ、長時間の移動で隣席に人がいると、疲労感が増しやすい。...
