「辛過ぎるカレーを作り直すように要求する」はセーフ？ アウト？ 関連事業に予算49億円「カスハラ防止条例」の“問題点”とは
分かりにくい“カスハラ”
まずは、クイズ。飲食店に入って、カレーを注文した。ところがあまりに辛くて食べられないので、マイルドに作り直すよう要求した。しかし、「カレーは辛いのが当たり前」と店員が拒否。結局、30分ほど文句を言って金だけ払って店を出ることにした。これは、カスタマーハラスメント（以下カスハラ）にあたるかどうか。答えは、再度調理を要求するのはセーフにもアウトにもなる。長時間文句を言うのはアウトだ。
4月1日、東京都で「カスハラ防止条例」が施行された。他にも北海道や群馬県でも同日に防止条例が施行されており、カスハラ規制は、日本中に広まる勢いだ。...
