「広報力はすごいがアトラクションは…」 「ジャングリア沖縄」悪評の原因を「遊園地学会」会長が指摘する
沖縄初の大型テーマパーク「ジャングリア沖縄」が7月25日にオープンして2週間が過ぎようとしている。民放各局が大々的に紹介する一方で、オープン前から交通の便の悪さが指摘されていた。さらに、Googleマップに投稿された「クチコミ」が数日にわたって表示されないなど波乱の幕開けとなった。ジャングリアは今後どうなっていくのだろう。
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【写真を見る】“ひどい”“チャチい”と言われる「ジャングリア沖縄」のアトラクション
沖縄本島北部の今帰仁村（なきじんそん）と名護市にまたがり、東京ドーム約13個分もの敷地面積を持つジャングリア。《T-REXからの逃走》が楽しめるという「ダイナソーサファリ」や《超爽快！ジャングル上空を飛ぶ鳥になる》というキャッチコピーの「スカイフェニックス」など22種類のアトラクションに加え、飲食施設や温泉施設も備えられた《大自然没入型》がウリのテーマパークだ。
「アトラクションの内容や混雑具合は予想よりもひどかったですね。でも、それがネット上で大騒ぎになったのは想定外でした」
とオープン直後の状況を語るのは、日本遊園地学会の塩地優会長である。前述のGoogleマップのクチコミほかネット上には、アトラクションのチャチさやそもそもアトラクションを体験できないといった書き込みがあふれた。
「例えば『ダイナソーサファリ』は、35年近く前にアメリカのユニバーサル・スタジオ・フロリダにできた『ジョーズ』を超えるくらいのクオリティーには仕上げてくるのだろうと思っていたのですが、それにも遠く及ばない。ティラノサウルスの出来も良くありませんでした。そもそも恐竜がいた時代の植生って、シダ植物のジャングルを思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。しかし、ジャングリアは芝生の上にヤシの木が生えているような感じです。また、このアトラクションは12人乗りの車に乗り込むのですが、経路上で一度、車から降りるため、全員が再び乗車して発車しないと次の車両を出発させられない。降りる場所を2パターンに分けて工夫しているとはいえ、効率が非常に悪いんです。つまり、それが行列の長さにつながっているのです」（塩地氏）
広報は上手い
トロッコを使うなどして赤ちゃん恐竜を探し出す「ファインディングダイナソーズ」も効率の悪さは同様だという。
「子供向けのアトラクションですが、8人ごとにガイドをつけるとは思いませんでした。スタッフも多くしなければならないし、客にとっては効率も悪くなります」（塩地氏）
テレビ各局の紹介では迫力満点と大絶賛されていた。出資でもしているのかと思ったほどだ。
「音頭をとった森岡毅さん率いる株式会社刀の本業はマーケティングですから、広報力はすごいと思います」（塩地氏）
森岡氏といえば大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）をV字回復させたことで知られ、西武園ゆうえんち（埼玉県所沢市）のリニューアルやイマーシブ・フォート東京（東京都江東区）の運営なども手がける日本最強のマーケター集団と称される。
「マーケティングが得意ですから広報面では成功しても、経営面でコストが大きくなりすぎるケースがある。USJはともかく、西武園はリニューアルの2年後には大幅な赤字に陥りました。イマーシブ・フォートも開業日はニュース番組が取り上げたほど露出はすさまじかった。ここも“没入型”を謳っていたのですが、説明不足だったために何ができるのかわからず、集客に結びつかなかった。その反省からか、ジャングリアではティラノサウルスに人が食べられるとか“ネタバレ”になるような情報も出した。すると今度は、それがマックスであることが伝わってしまい、しかもオープン後にはクオリティーがそれほどでもないことまで広まってしまったわけです」（塩地氏）
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