「KDDI」通信障害は人災か？　「15分間の間隙」が生みだした重大事故と「400億円」個人補償の行方

深々と頭を下げて陳謝する「KDDI」高橋誠社長（他の写真を見る）

　7月2日未明に起きた通信大手KDDI（au）の大規模通信障害は4日夕になってようやく音声通話とデータ通信が「ほぼ回復」した。しかし全面復旧のメドは5日夕にまでズレ込む見通しだ。「過去最大級の通信事故」（総務省関係者）に発展した今回の大混乱はなぜ起きたか。また、今後の焦点に浮上している「補償」問題はどうなるのか。

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