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埼玉「ケアマネ殺人」であぶり出された「在宅介護」の闇　3割がカスハラ被害「太ももを触られた」「土下座を強要された」

社会

画像は「誰からカスハラを受けたか」という複数回答のアンケート。「利用者本人」と答えたのは44・3％で、「利用者の主介護者やキーパーソン」が71・8％と圧倒的だった（日本介護支援専門員協会「居宅介護支援事業所に勤務する介護支援専門員の“やりがい”と“カスタマーハラスメント”に関する実態調査報告書」より）

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