「炎上を呼ぶ謝罪」は教訓の宝庫　世間に許されない“6種類の謝罪”

危機管理のプロ・田中優介氏（他の写真を見る）

　世に不祥事の絶えることなし――。というワケで、今年も数多（あまた）の一流企業が謝罪会見を余儀なくされ、非難の集中砲火を浴びてきた。だが、危機管理のプロ・田中優介氏によれば、「炎上」は教訓の宝庫。延焼を食い止め、プラスに転化させるための虎の巻を伝授する。...

記事全文を読む