AI時代に「銀行」と「銀行員」はどう変わるのか 三井住友FG社長が語る「これから求められる人物像」とは
店舗も人員も削減傾向にある「メガバンク」。その背景に、進歩の著しいAIの影響があることは周知の事実であろう。こうした中、銀行、そして銀行員の在り方はどう変わっていくのか。三井住友フィナンシャルグループの中島達社長が展望する。
※以下は「週刊新潮」2025年4月3日号掲載の内容を再編集したものです。
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昨夏の日銀による利上げ以降、軒並み好業績が続くメガバンク。その一角、三井住友銀行も勢いを増すばかりで、グループ全体における今期の純利益は、通期で初の1兆円超えとなる見込みだ。...